GA4에서 자동 생성된 항목의 의미와 활용 방법

GA4

Google 애널리틱스 4(GA4)는 웹사이트와 앱의 사용자 행동을 분석하는 강력한 도구로, 데이터 수집 및 해석 기능이 뛰어납니다. 그런데 최근 GA4에서 설정하지 않은 항목이 자동으로 생성되는 것을 발견하셨나요? 이는 GA4의 자동화 기능 때문일 가능성이 큽니다. 이번 글에서는 GA4에서 자동으로 생성되는 항목의 의미와 생성 이유, 그리고 이를 어떻게 효과적으로 활용할 수 있는지에 대해 자세히 설명하겠습니다.

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GA4에서 자동 생성되는 항목이란?

GA4는 기본적으로 여러 가지 이벤트와 측정 기준을 자동으로 수집합니다. 이러한 자동 수집 항목은 별도의 설정 없이도 GA4 속성을 추가하는 순간부터 활성화됩니다. 대표적인 자동 수집 항목은 다음과 같습니다.

• 페이지 조회(page_view): 사용자가 특정 페이지를 방문할 때 기록됨
• 스크롤(scroll): 사용자가 페이지의 90% 이상을 스크롤했을 때 감지됨
• 이탈 클릭(click): 사용자가 외부 링크를 클릭하고 사이트를 떠날 때 추적됨
• 사이트 검색(view_search_results): 사용자가 검색 기능을 활용할 때 기록됨
• 동영상 참여(video_start, video_progress, video_complete): 웹사이트 내에서 호스팅된 동영상의 재생 여부를 추적
• 파일 다운로드(file_download): 사용자가 문서나 PDF 파일을 다운로드할 때 기록됨
• 양식 상호작용(form_start, form_submit): 사용자가 양식을 시작하거나 제출할 때 이벤트가 생성됨

이러한 기능들은 GA4에서 기본적으로 활성화되며, 사용자의 웹사이트 내 행동을 보다 정확히 측정할 수 있도록 돕습니다.

GA4 자동 생성 항목의 생성 이유

GA4는 데이터 분석의 효율성을 높이기 위해 자동 이벤트 수집 기능을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 추가적인 코드 삽입 없이도 중요한 사용자 행동 데이터를 확보할 수 있습니다.

이 기능의 주요 목적은 다음과 같습니다.

1. 사용자 행동 데이터 확보: 사이트 방문자의 행동 패턴을 자동으로 분석하여, 어떤 콘텐츠가 인기 있는지 파악할 수 있음
2. 사용자 경험 향상: 방문자가 사이트에서 어떤 요소에 관심을 가지는지 분석하여 UI/UX 개선에 활용 가능
3. 마케팅 성과 평가: 특정 이벤트(예: 버튼 클릭, 다운로드 등)를 추적하여 마케팅 캠페인의 성과를 평가할 수 있음

자동으로 생성되는 이벤트는 기본적으로 향상된 측정 기능을 통해 활성화됩니다. GA4 설정에서 관리 > 데이터 스트림 > 웹 스트림 세부정보로 이동하면 자동 이벤트 수집을 개별적으로 조절할 수도 있습니다.

GA4 자동 생성 항목을 활용하는 방법

이제 자동으로 생성되는 GA4 항목을 어떻게 활용할 수 있는지 알아보겠습니다.

1. 콘텐츠 최적화

GA4에서 제공하는 자동 이벤트 데이터를 활용하면 사용자들이 어떤 콘텐츠를 선호하는지 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 스크롤 이벤트 데이터를 분석하면 방문자들이 페이지의 어느 지점까지 읽었는지 확인할 수 있으며, 이를 바탕으로 콘텐츠 구조를 개선할 수 있습니다.

2. 사용자 경험 개선

만약 이탈 클릭 이벤트가 특정 버튼이나 외부 링크에서 집중적으로 발생한다면, 사용자들이 원하는 정보를 찾지 못해 다른 사이트로 이동하는 것으로 해석할 수 있습니다. 이러한 데이터를 분석하여 사용자 경험(UX)을 개선하는 전략을 수립할 수 있습니다.

3. 마케팅 전략 수립

GA4에서 자동으로 추적하는 파일 다운로드나 양식 제출 이벤트는 마케팅 성과 분석에 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 특정 페이지에서 PDF 자료를 다운로드한 사용자가 많다면, 해당 페이지를 중심으로 마케팅 전략을 강화할 수 있습니다.

4. GA4 맞춤 설정 활용

기본적으로 제공되는 자동 수집 데이터 외에도, 맞춤 이벤트를 설정하여 비즈니스 목표에 맞는 데이터를 확보할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 버튼 클릭을 맞춤 이벤트로 설정하여 특정 제품 페이지 방문 수를 추적할 수 있습니다.

GA4 자동 생성 항목 관리 방법

자동 생성된 이벤트는 기본적으로 활성화되어 있지만, 필요에 따라 설정을 변경할 수 있습니다.

1. GA4 관리자 페이지 접속:
   • Google Analytics 계정에 로그인 후 관리(Admin) 페이지로 이동
   • 데이터 스트림(Data Streams)에서 웹사이트 또는 앱 선택
2. 자동 이벤트 활성화/비활성화:
   • 웹 스트림 세부정보에서 향상된 측정(Enhanced Measurement) 기능을 관리할 수 있음
   • 특정 이벤트(예: 스크롤, 클릭, 검색 등)를 개별적으로 활성화/비활성화 가능
3. 맞춤 이벤트 추가:
   • 자동으로 수집되지 않는 특정 이벤트가 필요한 경우 맞춤 이벤트(Custom Event) 를 생성하여 추가적인 데이터를 분석 가능
   • 예를 들어, 특정 버튼 클릭, 결제 완료, 상품 리뷰 작성 등의 이벤트를 맞춤 설정하여 분석 가능

결론

GA4의 자동 생성 항목은 별도의 설정 없이도 다양한 사용자 행동 데이터를 수집하여, 웹사이트나 앱의 성능을 분석하고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 이러한 기능을 적극적으로 활용하면 사용자 경험을 향상시키고 비즈니스 목표를 효과적으로 달성할 수 있습니다.

자동으로 생성되는 이벤트를 적극적으로 분석하고 활용하면, 사용자들이 어떤 페이지에서 머무르고, 어디에서 이탈하는지를 보다 명확히 이해할 수 있습니다. GA4의 자동화 기능을 최대한 활용하여 데이터 기반의 의사 결정을 내려보세요!

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