2025년 2월 5일, 한국관광공사는 서울 중구 롯데호텔에서 '2025년 사업설명회'를 개최했습니다.
이번 설명회에서는 '방한관광의 신속한 안정화를 넘어 외래관광객 역대 최대 성과를 달성하는 대도약'이라는 비전을 제시하며 8대 핵심사업을 발표했습니다.
이 8대 핵심사업의 주요 내용을 심층 분석하고, 실제 사례와 예시를 통해 한국 관광산업의 미래를 전망해보겠습니다.
역대 최대 외래관광객 유치를 위한 글로벌 마케팅 강화
한국관광공사는 외래관광객 2천만 명 유치를 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 전 세계 주요 도시에서 대규모 홍보행사인 'K-관광 로드쇼'를 진행할 예정입니다. 뉴욕, 베이징, 도쿄 등 20개 도시가 주요 무대가 되며, 특히 상반기 중 14개 도시에서 행사를 진행하여 빠른 시일 내에 관광 심리를 회복하고자 합니다. 예를 들어, 2024년 뉴욕에서 진행된 ‘한국 문화의 밤’ 행사는 현지 언론의 집중 조명을 받으며 방한 관광 수요에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 이러한 방식의 홍보 전략이 2025년에도 강력한 효과를 발휘할 것으로 예상됩니다.
이종산업 융복합을 통한 관광 생태계 확대
관광과 다른 산업의 융합을 통해 새로운 관광 패러다임을 제시합니다. 해양수산부와 협력하여 해양관광 테마 캠페인을 추진하고, 보건복지부와의 협력을 통해 의료관광을 활성화할 계획입니다. 예를 들어, 제주도의 해양관광과 한방 의료관광을 접목한 ‘힐링 투어’ 프로그램은 외국인 관광객들 사이에서 인기를 끌고 있습니다. 이러한 융복합 전략은 관광 콘텐츠의 다양성을 높이고 새로운 수요를 창출할 것으로 기대됩니다.
K-콘텐츠를 통한 해외 시장 확장
한류의 인기를 바탕으로 K-팝, 드라마, e스포츠 등 다양한 K-콘텐츠를 활용해 해외 시장을 공략합니다. 'All in One 한류티켓, K-Pack'은 공연뿐만 아니라 드라마 촬영지 투어, K-푸드 체험 등 다양한 콘텐츠와 연계된 상품을 제공할 계획입니다. 예를 들어, 드라마 '이상한 변호사 우영우' 촬영지 투어는 일본과 동남아시아 관광객들에게 큰 인기를 끌었으며, 실제 해당 지역의 관광 매출이 전년 대비 30% 이상 증가했습니다. 이처럼 K-콘텐츠와 관광을 접목한 전략은 방한 관광의 새로운 성장 동력이 될 것입니다.
관광기업의 해외 진출 지원 및 수출 거점 강화
한국관광공사는 해외관광기업지원센터(KTSC)를 싱가포르, 도쿄, 방콕 등으로 확대하여 관광기업의 해외 진출을 지원합니다. 이를 통해 현지에서의 판로 개척, 투자 유치, 법무 및 세무 상담 등을 지원하여 관광기업의 글로벌 경쟁력을 강화할 예정입니다. 특히, 전통 관광기업과 지역 소상공인을 위한 '인바운드 원스톱 지원 서비스'를 통해 외래관광객 유치를 위한 다양한 지원을 제공할 계획입니다. 예를 들어, 제주도의 지역 소상공인과 협력한 체험형 관광상품은 외국인 관광객들에게 높은 만족도를 얻고 있으며, 지역 경제 활성화에도 기여하고 있습니다.
지역 관광 활성화를 위한 다양한 프로그램 추진
'여행가는 달' 캠페인을 통해 광역 간 이동을 활성화하고, 약 200여 개의 민관 협업을 통해 지역 행사와 전시 등 다양한 즐길 거리를 발굴할 예정입니다. 또한, '디지털 관광주민증' 운영 지역을 확대하여 인구감소지역으로의 재방문을 유도하고, 워케이션, 야간관광 프로그램 개발, 지역 숙박 할인쿠폰 배포 등을 통해 지역 관광을 활성화할 계획입니다.
외래관광객 편의 증진을 위한 서비스 개선
교통, 쇼핑, 안내 분야에서 외래관광객의 편의를 높이기 위한 다양한 서비스를 도입합니다. 외국인 전용 택시 호출 앱 예약 서비스 활성화, 지하철 및 기차 예약 시 해외 카드 결제 지원, 간편결제 가맹점 확대, 즉시 환급 매장 확충 등을 통해 관광객의 만족도를 높일 예정입니다
개방형 혁신을 통한 관광 산업 발전
지역 관광의 현안 해결을 위해 지식과 자원을 공유하고, 민간 기업의 기술과 서비스를 테스트할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 관광스타트업이 주도하는 혁신적인 관광상품 실증을 통해 지역의 문제를 해결하고, 스마트 관광 사업을 통해 관광 여정 전 과정에서 첨단 기술을 접목할 예정입니다.
모두가 행복한 관광 환경 조성
장애인 등 관광 취약계층을 위한 '열린관광지'를 신규 조성하고, 무장애 관광 연계성 강화 사업을 통해 접근성을 개선합니다. 또한, 근로자 휴가지원사업을 통해 민간과 지자체가 상생할 수 있는 동반성장 모델을 전국적으로 확산하여, 모든 국민이 차별 없이 여행을 즐길 수 있는 환경을 조성할 계획입니다.
결론 및 전망
한국관광공사의 2025년 8대 핵심사업은 관광 산업의 전반적인 발전과 외래관광객 유치를 위한 종합적인 계획으로, 다양한 분야와의 협업을 통해 한국 관광의 새로운 도약을 이끌 것입니다.
이를 통해 한국 관광산업이 글로벌 경쟁력을 강화하고, 지역 경제 활성화에 기여할 것으로 기대됩니다.
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